화순교육지원청 행정서비스 향상 교육 실시

(화순=브레이크뉴스) 이학수 기자=전남 화순교육지원청(교육장 권영길)은 지난 3일 관내 초, 중 행정실장과 교육청, 공공도서관 직원 90여명을 대상으로 행정서비스 향상 교육을실시했다.

이번 교육은 어울림 교육개발원 배정애 원장을 초청, ‘민원인과 소통하는 서비스마인드 친절교육’이라는 주제로 공공기관에서 공무원들이 가져야 할 마음가짐과 민원인을 응대하는 자세에 중점을 두고 실시했다.

특히 이 날 교육은 흔히 알고 있는 내용임에도 불구하고 실천하기 어색한 상황을 연출하여 강사와 실무자가 직접 대화를 하고 시범을 보이는 등 이전 교육과는 차별화된 내용으로 진행했다.

교육에 참여한 강소영 주무관은 “바쁜 업무 속에 무조건적인 친절을 강요받았는데 이번 교육으로 공무원으로서 참 봉사자의 자세를 가지고 민원인에게 먼저 다가가 더 좋은 서비스를 제공하겠다” 는 소감을 밝혔다.

화순교육지원청 관계자는 “앞으로도 주기적인 교육을 통해 행정서비스 향상을 위해 노력할 계획이다”라고 말했다.